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  • 美容师如何利用短信搞定客户?

    2016.07.27 138中国美容人才网 作者:卡卡 责任编辑:陈红

    美容师如何利用短信搞定客户?拉近客气关系,不妨学学下面的案例,坚持每周的短信问候,相信你的客户终究会被感动的。


    美容师如何利用短信搞定客户?拉近客气关系,不妨学学下面的案例,坚持每周的短信问候,相信你的客户终究会被感动的。

    美容师如何利用短信搞定客户?

    案例:为了发好短信,我曾为短信的内容煞费苦心,也曾发过笑话短信,但感觉效果并不理想,因为客户年龄跨度大、层次差别也较大,且一时之间又没有足够的精力发定制性的短信。如果发美好祝福之类的,客户早已麻木且不实用,最后发现养生短信是比较能让客户接受的,于是现在以养生短信为主。

    为了找到一条合适的养生短信,每到周五中午,我基本上要花费1-2个小时从几十条、上百条短信中筛选,或者重新编写。以下是两条发送的短信:

    周五:

    XX您好!辛苦一周,与您分享一个办公室舒缓操:脖子感到僵硬时,用两手轻托两侧下颌,并使头部后仰,光是常做此动作就能大幅减轻颈部和肩部肌肉的负担。祝您身体健康!顺祝周末愉快:) XXXX单位 XXX奉上

    周六:

    XX您好!秋末气候转凉,早中晚温差大,请适时添衣加暖??掌稍?,人体蒸发水分在600毫升以上,请多喝水!顺祝周末愉快:)XXXX单位 XXX奉上

    每次一条条发短信的过程,也是我再次熟悉客户的过程,能提醒我下周应该拜访谁,给谁打电话,这个客户有什么可以跟进,那客户该用什么方法跟进等。而当客户回复谢谢时,我也一定再回复一次,让客户感受到我对他的关怀。

    坚持发周末愉快短信,不仅自己有很大的收获,而且开始得到客户的回报。

    一、从自身角度来分析

    1、就好比每天写总结,每周固定时间发短信,锻炼了我固化时间做事、养成了坚持做一件事的习惯。

    2、每周发短信,也是锻炼我单点爆破在工作中的实际应用,我能将发短信这件事单爆好也是不小的收获。

    3、这是我目标细分的应用。因为不知道要发多久,所以我只需要专注下一次发送的内容,用目标细分调整了我的心态,也是我能坚持下去的原因。

    4、一切成交都是因为爱的执行。在给每个客户发送的字里行间,我都饱含真诚,透过短信,相信客户也能感受到。

    5、模糊销售主张。每周我只发一次,而且是问候、关心短信,与产品无关,客户不会感觉被打扰,也不会厌烦我。

    二、从客户角度分析

    1、拉近了与客户的距离,减少了陌生感。

    现在已有几个客户从初次见面到称兄道弟了。

    2、养成客户条件反射,一到点收到我的短信。

    3、抢占客户心智阶梯,目的是让客户第一时间想到我,并已显现效果。

    总之,通过每周的短信问候,与客户保持了联系,只要客户能想到我,我相信总有机会的。

    美容师适合发给客户的短信

    1、 亲爱的季姐早上好!今天真美好,相信您饱满的精神会为您带来美丽的心情,给您一个温馨的提示:吃早餐时可吃小米粥,黄色养脾,午餐绿色养肝,晚餐黑色养肾,您的美容师陈媛,祝您工作顺利、天天开心。

    2、 生日祝福:亲爱的高姐你好!我代表全体员工祝您生日快乐!希望您每天拥有阳光般的心情,在疲惫时我们这是您最佳放松休息的港湾,同时祝您身体健康!关心、爱您的美容师媛媛。

    3、 回访信息:亲爱的刘姐您好!昨天泡完御瑶后今天身体状况怎么样了?因为有的客人泡御瑶后会出现一些正常的秘现反应。例如,发烧、头晕、呕吐等,不知您是否有以上这些症状,您也不要担心,这些都是正常的。

    4、张姐您好,我是优秀的美体师,不好意思打扰您。我想告诉您做完刷刷瘦一定要多喝水帮助排毒代谢,增加能量消耗。祝您健康美丽。赵婕

    5、 亲爱的尹姐您好!最近出差工作劳累,您劳逸结合别太累了,少熬夜多喝水。祝您笑口???,祝您工作轻松快乐。

    6、王姐,您好,秋天的风越吹越凉,天气比较干燥,转眼间距您上次做护理有一个月时间了,繁忙之余光顾XXX,给皮肤补补水,期待您的到来,真诚祝福您天天开心,想您的周晶。

    7 周姐您好:我是XX店周晶,昨天给您清理脸上的痘痘,今天感觉好些了吗?在家多敷补水膜,适当的抹些薰衣草或茶树,有助消炎杀菌,促进伤口愈合。天气渐冷,注意添衣,小心着凉哦。




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    ?
    138网友
    美容师,化妆师,美发师,形象设计师可以找王老师办理,他是劳动局的QQ1511397201,我们找他办理的,全国联网查询的,全国通用,中高级,技师都可以哦

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